下班路上，通过手机远程操控，家里的空调可以提前开启，到家就能享受到舒适的温度;到了家门口，只需手指轻轻触摸便开启房门，同时家里的灯自动亮起，音响开始播放你所喜欢的音乐……
上述智能化家居生活能带给用户种种便利，但对很多消费者来说，由于观念、渠道、价格等因素，体验新科技产品的门槛依然较高。
正是看到了这点，中国零售巨头苏宁携手智能门锁当红品牌鹿客，于8月1日-8月31日期间在线上线下全渠道深入合作，大幅降低智能门锁的使用门槛，让用户从走进家门时就能感受到智能家居时代的美好。
截至8月10日，在苏宁全国范围内400多家门店的鹿客体验店里，到店体验咨询鹿客智能锁的用户累计突破20万人次，销量突破1200套。鹿客正在将智能化的便捷生活带给广大用户，引领消费的新时尚。
苏宁与鹿客强强联手“1元试用”0门槛
随着移动互联网和物联网技术的发展，智能家居市场在2017年迎来了爆发元年，尤其是智能门锁，表现更是超出人们的预期。中国目前约有4.3亿个家庭，2014年智能门锁在家用市场的渗透率只有3%左右，2017年包括电子锁和智能锁在内一共销售了约800万套，预计今年将实现100%增长。
鹿客在前不久的618年中购物节期间，PK掉三星、耶鲁等众多国际品牌，实现销售额超过8000万元，夺得全网多平台销售冠军宝座，一举奠定行业第一品牌的地位，成为“中国智造”最新代表。如此优异的表现，使鹿客吸引了众多投资机构的关注，于7月份完成2.7亿元C+轮融资，创下中国智能门锁行业迄今为止单轮融资金额最大的记录。
作为零售业龙头，苏宁易购在智能家居市场已早有布局，其定制化全屋智能解决方案，受到各界的广泛关注。而智能门锁作为智能家居的核心单品，是绝大部分人开启智能家居生活时的优先选择，其重要性不言而喻。此次苏宁与智能锁当红品牌鹿客达成深度战略合作,基于双方对于智能家居市场发展前景的一致看好,将进一步优化智能家居的场景化体验，加速智能门锁的普及速度，惠及更多消费者。
与欧美日韩等发达地区相比，中国智能锁家用市场渗透率还非常低，消费者认知度普遍较低，在选购智能锁产品时往往存在对安全性的担忧，面对众多品牌时也难以抉择。
鹿客是近年来成长起来的新兴智能锁品牌，洞察到消费者的这些“难点”，与苏宁一起推出“1元试用”活动，活动期间，用户仅需支付1元钱，就能将原价3299元的鹿客Touch智能锁带回家，体验满意后再支付尾款即可。
从产品到服务打造无忧体验鹿客赢得消费者信任
从鹿客于2017年初推出第一款真正意义上的智能锁产品起，门锁便不再是传统意义上的普通五金产品，而是更像智能手机一样的高科技消费电子产品，不仅使用体验更好，同时还能在家庭生活中扮演重要角色。
以鹿客智能锁Classic为例，用户无需另外下载App，通过米家App就可以完成对门锁指纹、蓝牙和密码的管理。更有吸引力的是，鹿客Classic智能锁接入蓝牙网关或支持蓝牙网关的设备后，可与众多米家智能产品形成联动。下班回家时，用户可以指定“我的指纹”开锁时Yeelight智能LED吸顶灯自动亮起，让你感受到科技带来的温暖;当天气干燥时，用户可以设置指纹开锁时自动启动智米加湿器，营造更舒服的家居环境;当妈妈到来时，用户可以指定“妈妈的指纹”解锁后由智能音响播放她喜欢的歌曲，带来小小惊喜……现在，鹿客Classic正在苏宁易购热卖当中，心动的小伙伴可以马上行动起来!
据悉，在苏宁818期间，鹿客全系产品价格最高直降500元，而且买即送小米插线板、小米夜熄灯、小米充电宝、智能驱蚊器、智能保温杯等各种智能好礼。对于购买“鹿客智能门锁Touch+猫眼Cat”智能安全套包的用户，更可以免费获赠苏宁智能爆品小Biu音响。
除了苏宁易购，鹿客还与沃尔玛山姆会员店、红星美凯龙、万科物业、中国电信等多家伙伴达成合作，目前已设立了线下体验店超过1000家，预计到今年底会扩展到4000家左右，更便于智能门锁用户“先体验、再购买”。
为了免除用户使用过程中的后顾之忧，鹿客打造了完整的全周期服务体系。鹿客用互联网搭建起智能跟单系统，从销售、物流、交付到售后，跟踪每一把门锁的全生命周期。如果一把门锁出现质量或安装问题，鹿客能通过跟单系统及时得知，并分析出现问题的原因、处理过程和结果、回收维修状况等，快速优化迭代产品和服务。
通过购买前的“1元试用”活动和购买后的全周期服务，鹿客真正做到了让用户无忧消费，极大地降低了智能锁产品的使用门槛，也赢得了广大用户的心。据预测，鹿客今年有望在智能锁家用市场占据5%的份额，在未来3-5年内进一步提升至20%左右，服务于千万级家庭用户，成为智能锁领域的领先品牌。
