来自美国科技媒体网站TheVerge报道,针对日前诸多用户反馈的2018年款iPad Pro出现机身弯曲一事,苹果公司已向TheVerge正式证实:2018年生产的iPad Pro中地区有部分产品的铝合金机箱出现了轻微弯曲,但这些只是iPad Pro在制造过程出现的一些“副作用”,不会随着时间的推移而变得更加糟糕,或以任何其他方式对旗舰iPad的性能产生负面影响。此事被媒体称为“弯曲门”,而对于苹果的回应各方评价不一,当然整体评价还是负面居多,毕竟这款iPad Pro价格过万,这些瑕疵实在不该出现。

部分2017款iPad Pro屏幕出问题,Home键上方有亮点

不过恐怕连苹果自己也没想到,新款iPad Pro的“弯曲门”问题还没有完全解决,2017年的旧款iPad Pro又被曝光了屏幕集体出现亮点的丑闻,两天两起iPad Pro的产品丑闻,真可谓的“福无双至,祸不单行”。

根据长期致力于传播有关苹果公司推出的各种产品的资讯网站Macrumors最新报道来看,这些反馈主要集中在Reddit等社交网站与相关苹果产品的论坛上,涉及产品主要为2017款10.5英寸与12.9英寸iPad Pro,根据苹果用户的反馈来看,在2017款10.5英寸与12.9英寸iPad Pro的显示面板上出现了一些亮点,主要集中在Home键的正上方2英寸处(约5cm),如果不仔细看是看不出来的,不过仔细看的话我们会发现在该区域的亮度远高于其他区域,而且整个亮块也分布的极不均匀。

如果说iPad Pro用户的反馈没那么具有说服力,那么Macrumors确认自家的10.5英寸iPad Pro出现同样的问题就称得上是对这一问题的实锤了,不过目前不清楚这一问题是否会影响2018年的新款iPad Pro,因为就现在的情况来看,屏幕亮点问题似乎需要在使用几个月之后才会出现。

这似乎是 iPad Pro 背光模组出现了问题。很多消费者的 iPad Pro 出现问题后,在社交网络上分享了自己的遭遇,只是不清楚究竟有多少台 iPad Pro 受到了影响。同时,也不清楚 2018 款 11 和 12.9 寸 iPad Pro 是否也会出现同样的问题。一般情况下,新设备发布几个月后,才会曝出问题。 有些用户表示,出现亮点的 iPad Pro 可以拿到 Apple Store 直接换新机,过了 1 年质保的用户就没有这么幸运了。过保之后,更换显示屏的费用很高,10.5寸 iPad Pro 的价格为 449 美元,12.9寸 为 599 美元。

按照苹果的售后服务政策来看,拥有AppleCare+的用户可以免费更换屏幕,但没有购买AppleCare+的用户可就要自掏腰包更换屏幕了,原因是这一问题并不属于苹果的保修范围。

事实上最近几年苹果在iPad产品链上几乎没有出现过丑闻了,主要问题集中在MacBook与iPhone两大产品线上,如今iPad接二连三出现产品丑闻让人对苹果产品的品控问题再次提出了质疑。一方面产品价格不断突破天际,一方面产品质量不断爆出丑闻,蒂姆·库克时代的苹果似乎距离史蒂夫·乔布斯时代的苹果越来越远了。